必须清晰定义其目标市场

类别:案例展示    发布时间:2019-03-06 17:26    浏览:

  原标题:直击去哪儿网2019年会:全年GMV年增30% 3年内冲击2500亿

  自2015年末起,去哪儿网对内部数据“保持神秘”良久。终于,在2019年会上,去哪儿网CEO陈刚披露公司现状:2018年全年GMV增长30%。机票年增20%;酒店重返高增长通道,中高星酒店保持30%以上的增长;火车票业务保持40%增速;旅游度假增长达3位数。

  回首3年路,感谢困难这笔财富。当前,去哪儿网已度过调整期,喜获大批实力过硬、敢打敢拼的A类人才。他们是去哪儿网扎根第一梯队,未来3年冲击2500亿GMV的有生力量。

  年会上,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章表示,旅游正从必需品转向体验性消费。旅游超越名牌包,成为炫耀性消费品。由于低线城市年轻人的向上流动,未来旅游增长点在于二线城市。这部分人对旅游性价比非常敏感。去哪儿网寄托于以上红利,会有长足发展。

  携程CEO孙洁带来新年祝福:去哪儿网是个勇敢的团队,保持开拓、变革、创新的激情,使命必达。2019年,我们有信心让目标翻翻。用更有挑战性的技术和产品,服务好旅游客人。

  2005年,去哪儿网以“搅局者”身份起家,被冠以“技术强悍”、“价格极具竞争力”、“比价平台”、“好玩会玩”等标签,深受年轻游客喜爱。

  历经周折后,2017年12月,“连续创业者”陈刚履新去哪儿网CEO,并带领去哪儿网完成了业务重构、团队重构到系统重构的艰难过程。

  以上一切,涅槃重生。2018年,历经365个昼夜的自我调整与重塑,去哪儿网焕发新生。现公司各项业务指标都已恢复正常,并保持行业竞争地位。

  以特价机票闻名行业,多少人是以一张机票结识去哪儿网。陈刚透露,去哪儿网机票业务作战能力强、创新多,2018年机票APP端全年逆势增长20%。

  而新的增长,已在去哪儿网这片土壤中勃发。年会上,陈刚对7000名去哪儿网员工说到:酒店业务是“全厂的希望”。经过3个季度的努力,去哪儿网酒店重归高增长通道。而“整合”焉知非福,它带来产品力的提升,中高星酒店长期保持30%以上的增长。

  火车票是“春运”的刚需。2018年,去哪儿网火车票业务保持40%的增速。年会上,陈刚表示,正动用公司所有资源,力保每一位客人春节回家。

  旅游目的地是美好生活的载体。2018年,去哪儿网度假、门票业务增长喜人。在自由行、周边游方面,有接近3位数的增长。在专车方面,去哪儿网团队用极小的规模,做了行业老大才能做的事情。在打车、拼车上做了大量尝试。其服务和收益管理,已接近头部玩家。

  2019年1月,北京夜间温度仍然零下。寒冬中,人们或多或少感到经济增长的不确定性,以及互联网增长红利减缓带来的挑战。

  然而,旅游行业仍是极少数在逆境中增长的行业。旅游是中国人的刚需,是幸福生活的写照。顺境,我们喜欢去旅游。逆境,更需要旅游调节放松。

  陈刚预测,旅游全行业的增长与在线位数的增长。旅游像一面镜子,昭示着国运昌隆。我们要相信国运,更应该热爱、坚守本业。落到实际行动上,就是做好服务,提供更低价、更有竞争优势、更具技术实力的旅行产品。

  2015年后,去哪儿网头上一度悬着“整合”这两个字。时至今日,陈刚坦言“动荡的岁月已过去。在这一切结束后,我们需要自我检视。在哪里有进步?是否为用户提供了更好的服务?”去哪儿网优异的增长数据,已说明答案。

  然而,摆在去哪儿网面前的自由之路,也充满挑战。既然选择了独立发展,就必须面对行业的变化与竞争的残酷。用持之以恒的创新,去追求安身立命的定位。这一点,2018年未完成,2019年再继续。

  去哪儿网在3年多的“沉默”中“自我迭代”。乱世给年轻人机会,很多人获得宝贵的自我提升同时,他们在动荡中锻炼了强大的内心、敏锐的眼光、拼搏出群的实力。2018年,在管理层和各部门的高阶岗位上,去哪儿网引入新鲜血液。不但COO、CMO皆为80后,更有很多85后、90后走上管理岗位。回首来时路。感恩成长,感谢痛苦这笔财富。

  陈刚表示,去哪儿网仍旧位居行业第一梯队。接下来的5年,必须稳扎稳打,有作为行业翘楚的觉悟与拼搏心态。所有产品线,必须清晰定义其目标市场。2019年,去哪儿网除保持在机票、酒店、火车票上的领先优势,还会在线下供应链、国际酒店,以及周边游、自由行上发力。旅游业这块巨大蛋糕,等你来拼。

  2018年,通过优秀项目评选,hackathon、code review等技术性十足的活动,大批A类人才脱颖而出。“行业的高段位竞争,拼的就是A类人才这方宝藏。”陈刚将2019年大部分的激励和机会,分发给A类人才,围绕他们组建团队,在项目奖励上增加近千万的预算,给予他们普通人10倍的奖金。

  创新路上,去哪儿网用3000万巨资浇灌创业梦想,成立“大漠基金”项目。一方面,攫取传统旅游业务之外的新鲜流量;另一方面,为内部创业者——那些有翅膀的年轻人,提供避寒的堡垒、充足的给养、飞行的通路,以便挑战老旧秩序与规则。

  行进路上,唯有变化不变。创业多年,陈刚早已习惯创业状态才是最坚实的路。如果说,2018年是去哪儿网新团队的磨合之年,那么2019年就是新团队扬帆启程的第一年。看,去哪儿网迈进新纪元。